Aksu Lämsä
Marketing Manager
26.06.2015
Aksu Lämsä
Marketing Manager
Tämän päivän työpaikat eivät ole enää vain eri kerrosten tai osastojen erottamia, neljällä seinällä vuorattuja laatikoita, vaan useaan eri sijaintiin tai jopa maanosaan jakautuneita organisaatioita. Työtä tehdään toimistolla, kahvilassa, kotona ja matkalla määränpäähän. Yksi asia kuitenkin on pysynyt muuttumattomana: työntekijän täytyy päästä käsiksi informaatioon paikasta riippumatta, kaikkina vuorokauden aikoina. Työntekijät ovat tottuneet vapaa-ajallaan useisiin kuluttajaystävällisiin teknologioihin ja sovelluksiin, tehtävälistoista yhteisiin kalentereihin ja dokumentinsäilömispalveluihin. Usein nämä sovellukset kulkeutuvat mukana myös työpaikalle, koska ne helpottavat työntekoa merkittävästi. Organisaatiot ovatkin usein perässäjuoksijoita niiden ollessa kykenemättömiä vastaamaan ihmisten uusiin ja muuttuviin työtapoihin tarpeeksi nopeasti.
Sisäinen viestintä ja yhteistyö on tärkeää toimivan, tehokkaan ja tuottavan infrastruktuurin ylläpitämiseksi. Enenevissä määrin kuitenkin myös ulospäin suuntautuva viestintä ja asiakkaiden integroituminen osaksi päivittäistä toimintaa on ensiarvoisessa asemassa – ja avain parempaan asiakaspalvelukokemukseen. Yhteistyö sähköpostitse liitetiedostojen, viestien ja henkilöiden pudotessa matkan varrelle – puhumattakaan ajanhaaskauksesta – tuskin on kuitenkaan aivan sitä. Siksi on tärkeää, että yhteistyö on saumatonta niin sisäisesti kuin ulkoisestikin: jopa 82 % johtajista uskookin pilvipohjaisten yhteistyötyökalujen parantavan yritysten suorituskykyä verrattuna perinteisiin tapoihin toimia.
Kollaboraatiotyökalujen ja sosiaalisen intranetin avulla yritykset voivat valjastaa digitaaliset työskentelytavat todella koko liiketoimintaa tukevaksi ja tehostavaksi toiminnoksi työskentelemällä ja viestimällä ketterämmin sekä fiksummin. Miten? Nykyajan digitaalinen työpaikka on nopeasti sopeutuva, läpinäkyvä ja helposti hallittava. Ennen kaikkea se tukee parhaiden käytäntöjen jakamista, yhteisöllistä ongelmanratkaisua sekä osallistaa ja voimaannuttaa työntekijät.
Onko sinun organisaatiosi työpaikka, jossa nykypäivän työntekijä voi työskennellä oikeasti fiksusti, vapaasti ja tehokkaasti? Onko sinun organisaatiosi digitaalisesti kilpailukykyinen?